公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 以客户为中心：三菱始终坚持以客户为中心，关注并理解客户的需求，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是三菱的服务宗旨，意味着在服务过程中，三菱始终保持诚信，对客户的需求反应及时，并持之以恒地提供优质服务。
3. 亲情化服务：三菱认为服务也是营销的一部分，通过提供亲情化的服务，能够满足用户的潜在需求，从而拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务优势。
4. 100分服务理念：三菱坚持为每一位顾客提供满分的服务，全面实施“用户满意工程”，对每一项服务工作都做到尽善尽美。
5. 终身服务理念：三菱的服务不仅局限于产品售出后的维修服务，而是将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中，形成了一种终身服务的理念。
6. 服务承诺：三菱承诺对用户的需求做到快速响应，不仅满足用户想到的需求，也会主动考虑并满足用户未想到的需求。

二、三菱空调服务政策如下：

1. 专属服务：三菱星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：三菱星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到三菱当地的服务热线，三菱星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 全程管家：三菱“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电，确保随时响应并解决用户的问题。
5. 五个一升级服务模式：包括一公开（公开一票到底的服务记录单）、一到位（服务后清理现场）。