公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 客户至上：格力中央始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供*优质的服务体验。公司注重与客户的沟通和合作，确保客户的需求得到及时、准确的回应和满足。

2. 精准服务：格力中央致力于为客户提供精准的服务，根据客户的具体需求和情况，提供定制化的解决方案。公司注重服务的质量和效果，确保每一个服务环节都能满足客户的期望和要求。

3. 高效执行：格力中央注重服务的高效执行，通过优化流程、提高工作效率，确保服务能够迅速、准确地完成。公司致力于缩短服务周期，提高服务质量，为客户节省时间和成本。

4. 专业团队：格力中央拥有专业的服务团队，团队成员具备丰富的行业经验和专业知识。公司通过持续的培训和学习，提升团队成员的专业能力，确保能够为客户提供高水平的服务。

5. 持续创新：格力中央注重服务的持续创新，不断探索新的服务模式和技术手段，以满足客户不断变化的需求。

二、格力中央空调服务政策如下：

1. 全心温暖，全程陪伴：格力中央自进入中国以来，一直秉承“我们生产，我们服务”的理念，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。服务网络覆盖全国，致力于为用户提供全程陪伴的服务。
2. 主动服务：在2019年维修服务升级后，格力中央提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念。格力中央呼叫中心正式更名为“客户关爱中心”，一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 满足用户体验：格力中央以用户体验为首要标准，致力于提供超越用户期望的服务。为了顺应用户的使用习惯，格力中央先后开通了24小时400客户服务热线，让用户反馈畅通直达。此外，格力中央还推出短信提醒功能和远程调试指导服