公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. “保姆式”驻矿服务：东芝空调为客户提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 全心全意为客户服务：东芝空调以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户，确保服务及时性、保证空调出勤率、客户效益*大化。
3. 打造服务品牌：东芝空调打造“东芝情、天下行”的五心服务品牌，以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
4. 信息化和智能化手段：东芝矿业机械以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系。
5. 服务作风：东芝的服务作风包括迅速执行到底、认真负责到底，以及实现“五个一”工程和“五个不漏”的要求。
6. 全生命周期的优质服务：东芝致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务，用实际行动诠释全生命周期的服务体验。

二、东芝空调服务政策如下：

1. 用户至上：东芝始终将用户的需求和满意度放在首位，提供优质的产品和服务，以满足用户的需求。
2. 诚信经营：东芝秉持诚信原则，遵守商业道德，维护企业的良好形象。
3. 持续创新：东芝不断追求技术创新和业务模式的创新，以提供更优质的产品和服务。
4. 优质服务：东芝重视服务质量，不断提升服务水平，为用户提供更加高效、便捷的服务体验。
5. 社会责任：东芝积极履行社会责任，关注环保、公益等方面的问题，为社会发展做出贡献。