公司名称:万家通电器维修中心

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格力空调维修技术咨询服务电话多少 快速随心服务

发布时间:2024年03月04日

详细说明

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

. 无忧省心:格力致力于为客户提供卓越的设备和优质的服务,通过精实设备的维护工作,创造客户“无忧省心”的使用环境。这种服务理念强调随时随地提供优质服务,以满足客户需求。
. 维修应用:格力客户服务部特别关注设备的维修应用成效,因此招募了MR、CT、US的维修应用专家,成立维修应用服务团队,为客户提供在线操作支持、维修应用咨询、优化工作流程等服务。
. 卓越运营:格力以“渴望求胜,勇于承担,协力超越”为引导,致力于不断创新和领导变革。
. 精益之旅:格力的“精益”是加速成长的一个重要支柱,不仅重过程、重细节,更加注重每一件事以及每一个环节。

二、格力空调服务政策如下:

1. 优先服务:格力星级服务的用户可以享受优先服务,包括优先接听客服电话、优先处理维修订单等。
2. 专属客服:用户可以获得专属的客服经理,提供一对一的贴心服务,满足个性化需求。
3. 免费上门取送:对于需要维修或更换的服务,用户可以选择免费上门取送,无需自行送修,更加便捷。
4. 快速维修:对于符合条件的维修请求,提供快速维修服务,缩短等待时间。
5. 原厂配件:所有的维修都会使用原厂配件,确保品质与原机一致。
6. 延保服务:可以购买延保服务,延长空调或平板的保修期限。
7. 免费贴膜:可以享受免费贴膜服务,为空调或平板提供保护。
8. 会员特权:除了上述服务外,格力星级服务的用户还可以享受会员特权,如优惠购买格力配件、周边产品等。

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