公司名称：万家通电器维修中心

特灵空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵空调服务说明：

1. 以客户为中心：特灵始终坚持将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是特灵服务的三大基本原则。特灵相信，只有坚守诚信，才能赢得客户的信任；只有服务及时，才能满足客户的需求；只有持之以恒，才能赢得客户的忠诚。
3. 100分服务理念：特灵坚持为每一位客户提供满分的服务，无论在产品设计、生产、销售，还是在维修服务环节，都力求做到*好。
4. 终身服务理念：特灵的服务不仅仅局限于产品的维修，而是将服务延伸到产品的整个生命周期，包括产品的设计、生产、销售和维修服务。
5. 用户满意工程：特灵全面实施“用户满意工程”，强化各项服务工作，努力提升用户满意度。
6. 服务创造价值、专业赢得信任：特灵认为，优质的服务是创造价值的源泉，专业的技能是赢得客户信任的关键。

二、特灵空调服务政策如下：

1. 客户至上：特灵始终坚持把客户的需求放在首位，全心全意为客户服务，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 品质保证：特灵注重产品的品质和安全，从原材料采购到生产、包装、仓储、运输等各个环节严格控制质量，确保每一瓶出厂的空调都符合国家标准和企业内控标准。
3. 诚信经营：特灵始终坚持诚信经营的原则，遵守商业道德和法律法规，以良好的商业信誉赢得客户的信任和支持。
4. 优质服务：特灵注重为客户提供优质的服务，通过加强维修服务和客户关怀，不断提升客户满意度和忠诚度。
5. 创新发展：特灵不断探索新的产品研发和市场营销模式，以创新驱动发展，引领行业潮流，满足消费者不断变化的需求。
6. 社会责任：特灵积极履行企业社会责任，关注社会公益事业，积极参与扶贫、教育、环保等领域的公益活动，回馈社会。