公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 客户至上：格力中央始终坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和满意的服务。他们以满足客户的需求和期望为出发点，不断优化产品和服务，提升客户满意度。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是格力中央服务宗旨的核心价值观。他们承诺在服务过程中保持诚信，及时响应客户的需求，并持之以恒地提供优质的服务。
3. 服务创新：格力中央认为服务也是营销的一部分，他们通过推出亲情化、能够满足用户潜在需求的服务举措，来拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务。
4. 100分服务理念：格力中央坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位格力中央顾客认真做足100分！
5. 终身服务理念：格力中央将传统的维修服务提升为顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中。

二、格力中央空调服务政策如下：

1. 坚持“以客户为中心”的原则，以满足客户需求为首要任务，不断提高对客户的服务水平。
2. 提供优质的售前、售中、维修服务，不断提高客户的满意度和忠诚度。
3. 重视与客户的沟通和交流，了解客户的意见和建议，不断改进产品和服务。
4. 坚持诚信经营，保证产品的质量和服务的真实性，维护客户的权益和企业的形象。
5. 积极应对客户投诉和纠纷，及时解决问题，提高客户满意度。
6. 建立完善的客户服务体系，包括客户信息管理、维修服务、投诉处理等方面，为客户提供全方位的服务支持。