公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 快速响应：为了满足消费者对于快速响应的需求，海尔加强了维修服务网络的建设，提供便捷的维修服务。
2. 个性化服务：针对不同消费者的需求，海尔推出了个性化的服务方案，如量身定制的维修、保养和升级服务，以满足不同消费者的特定需求。
3. 科技创新：海尔在服务中引入了更多的科技元素，例如远程诊断、在线支持等，利用科技手段提高服务的效率和便捷性。
4. 环保理念：在产品设计和生产中，海尔融入了环保理念，致力于提供更加环保的产品和服务。同时，海尔也在维修服务中强调了环保的重要性，提倡回收、再利用等可持续发展的方式。
5. 优质服务团队：海尔拥有一支专业、经验丰富的服务团队，他们具备精湛的技术和优质的服务态度，能够为消费者提供专业、贴心的服务。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 适用范围：适用于购买时已激活使用的海尔产品，且符合保修条款规定。
2. 服务内容：在保修期内，若产品出现非人为因素引起的性能故障或损坏，用户可以选择以换代修服务。
3. 服务流程：用户可以通过拨打客服热线、在线客服或前往海尔授权服务中心等方式进行申请。
4. 注意事项：
用户需妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等），以便在申请时进行核实。
若用户选择以换代修服务，原产品应保持原状，不得进行任何改动或损坏。
换货产品可能存在外观和包装上的轻微磨损或差异，但性能和使用效果应与原产品一致。
5. 保修期限：以换代修服务的保修期限与原产品一致，遵循原产品的保修条款。
6. 限制条件：若产品因人为因素导致损坏或故障，或者在保修期内未按照规定进行维修或保养，可能无法享受以换代修服务。