公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 品质标准：西门子冰箱致力于为客户提供高品质的产品，其产品均按照日本JIS标准生产，并严格遵循“K”标准，追求在品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准上达到更高水平。
2. 专业至上：在服务过程中，西门子冰箱为客户提供全过程的监控服务，包括设计、安装、维修等环节。他们以专业的冰箱检测手段来预防故障发生，从而减少维修的需求。
3. 顾客*：西门子冰箱始终贯彻“顾客*”的信念，他们相信通过优质的服务和产品，能够为社会进步做出贡献。
4. 施工保障：事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，并按照西门子的标准进行监督检查及后续的整改跟进，确保施工质量和进度。
5. 维修保障：西门子冰箱以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。他们利用产品本身的功能和维修服务系统，能够方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、西门子冰箱维修服务理念如下：

1. 电话咨询：统一服务热线，提供24小时的人工电话咨询服务。
2. 快速响应：对于产品问题，市区内2小时响应，郊区4小时响应，确保客户在市区内能得到24小时的服务，在郊区也能在48小时内得到及时的服务。
3. 免费设计安装：提供全系列产品的免费设计安装方案服务，并可在规定范围内享受免费安装服务。
4. 定期回访：提供全系列产品的定期电话回访服务，并可提供免费定期上门回访服务。
5. 三包服务：经正规渠道购买的产品，将按照三包规定执行服务。
6. 维修服务：提供全国统一维修服务电话24小时人工电话维修电话-24小时全国服务热线：。可针对不同型号的西门子冰箱的常见故障，例如制冷剂不足、四通阀串气和单向阀漏气等问题进行处理。