公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调
服务说明：

1. 日立中央提供的服务包括售前咨询、售中服务和维修等。
2. 在保修期内，日立中央提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
3. 在保修期内，如果用户不能提供《保修卡》，日立中央将提供有效的购机凭证，并按照购机日开始计算保修期。如果购机日超过生产日期半年，则按生产日期延长半年开始计算保修期。
4. 如果用户不能提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于空调
产品，经销商或代理商需要在设备验收后一个月内登记《保修卡》保修服务，否则保修期结算日将根据产品生产日期进行调整。
6. 在特殊情况下，如需更换保外配件，需要经过日立中央重工维修服务部判定。如果非日立中央服务网点更换的配件，将不予保修。

二、日立中央空调
维修服务理念如下：

1. 热情友好：日立中央要求员工在与客户沟通时保持热情友好的态度，耐心倾听客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
2. 专业严谨：日立中央员工应具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、严谨的服务。在服务过程中，要保持细致、认真的工作态度，确保服务质量。
3. 诚信负责：日立中央员工应具备高度的诚信意识和责任心，遵守职业道德和行为规范，不欺骗客户，对客户负责。同时，在工作中遇到问题要及时解决，不推诿、不逃避责任。
4. 追求卓越：日立中央员工应不断追求卓越，为客户提供更高品质的服务。要积极学习新知识、新技能，提高自身素质和能力，以更好地满足客户需求。
5. 团队合作：日立中央员工应具备团队合作意识，与同事相互协作，共同完成工作任务。在团队中要尊重他人、关心他人，共同营造良好的工作氛围。