公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机空调
服务说明：

1. 保修期限：不同产品的保修期限可能不同，用户需要参考三菱电机的产品保修政策。
2. 以换代修服务保障：用户享受的“以换代修”保障是指，如果发现产品出现性能故障或其他质量问题，三菱电机将直接为用户更换新品，而不是进行维修。
3. 退换流程：用户需要先联系三菱电机的客服部门，然后按照客服部门的指示进行退换操作。
4. 服务限制：这项服务主要针对非人为因素引起的产品故障，对于因用户使用不当或意外因素造成的产品故障，三菱电机可能不会提供“以换代修”服务。
5. 费用问题：用户无需支付任何额外的费用，除非是因用户使用不当或意外因素造成的产品故障。
6. 私自拆机问题：如果用户私自进行拆机、检测或维修后，整机将不再继续享受保修。
二、三菱电机空调
维修服务理念如下：

1. “真诚到永远”：这是三菱电机社会服务宗旨，坚持以“先卖信誉，后卖产品”的理念，以“为用户创造价值”为目标，广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中，三菱电机承诺“只要你拨打一个电话，剩下的事由三菱电机来做”，以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”：这一原则在三菱电机服务中得到巩固和发展，并不断增添新的内容。三菱电机在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架，强调服务的主体地位，认为没有先进完善的服务体系和服务手段，就无法吸引消费者和占领市场，也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略：三菱电机已确立了这一服务战略，并成为三菱电机二次创业的主体思想。三菱电机通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求，包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。