公司名称：万家通电器维修中心

海信空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调
服务说明：

1. 产品信息：在保修卡上会标明您所购买的具体产品型号和序列号，这是为了方便维修服务人员能够准确识别产品，从而为您提供更精准的服务。
2. 购买日期：保修卡上会标明您购买该产品的日期，这将作为保修期限的参考。根据这一日期，您可以在有效期内享受相应的保修服务。
3. 保修期限：不同型号的海信产品可能有不同的保修期限，具体的保修期限可以在保修卡上查看。
4. 保修范围：在保修卡上会明确标明哪些部件或服务在保修范围内，哪些不在。
5. 退换货政策：如对所购买的产品不满意，可以参考保修卡上的退换货政策进行操作。
6. 维修服务联系方式：如有任何问题或需要维修服务，可以拨打保修卡上提供的维修服务电话或访问海信商家网站进行咨询和申请。

二、海信空调
维修服务理念如下：

1. 热情友好：海信要求员工在与客户沟通时保持热情友好的态度，耐心倾听客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
2. 专业严谨：海信员工应具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、严谨的服务。在服务过程中，要保持细致、认真的工作态度，确保服务质量。
3. 诚信负责：海信员工应具备高度的诚信意识和责任心，遵守职业道德和行为规范，不欺骗客户，对客户负责。同时，在工作中遇到问题要及时解决，不推诿、不逃避责任。
4. 追求卓越：海信员工应不断追求卓越，为客户提供更高品质的服务。要积极学习新知识、新技能，提高自身素质和能力，以更好地满足客户需求。
5. 团队合作：海信员工应具备团队合作意识，与同事相互协作，共同完成工作任务。在团队中要尊重他人、关心他人，共同营造良好的工作氛围。