公司名称：万家通电器维修中心

美的空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调
服务说明：

1. 品质标准：为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端空调
的追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的空调
检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。这是美的永恒不变的信念。
4. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据美的标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、美的空调
维修服务理念如下：

1. 细致入微：服务人员要关注每一个细节，无论是客户的需求、问题还是反馈，都要认真对待，力求做到*好。
2. 热情友好：服务人员要用热情友好的态度对待客户，让客户感受到美的的真诚和关爱。
3. 专业诚信：服务人员要具备专业的知识和技能，能够为客户提供专业、准确的服务。同时，要遵守诚信原则，保护客户的隐私和信息安全。
4. 持续改进：服务人员要不断学习和提高自己的服务水平，对于客户的不满意反馈要及时改进，不断提高客户满意度。