公司名称：万家通电器维修中心

海信空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调
服务说明：

1. 贴心服务：从销售交产品环节开始，海信就致力于提供贴心的服务，体现关怀。例如，在交产品后的三日内进行回访，以提高客户满意度。
2. 安心服务：海信提供原厂五年十万公里的超长保修期限，以及三次免费保养，这是同级品牌中的先列。这体现了海信对客户的承诺和对产品质量的信心。
3. 放心服务：海信通过可视化的产品间作业，展现其专业性，并逐步建立与客户的信赖感。此外，双人同时作业的方式在保证作业品质的基础上提高了作业效率，从而减少了客户的等待时间。
4. 高效的服务系统：海信采用了便捷高效的DCMS业务系统，这一系统贯穿整个服务流程，从接待到交产品环节都体现了服务营销的理念。
5. 招徕预约环节：为了提高经销商的收益，海信还设置了招徕预约环节，这使得服务流程更为完善。

二、海信空调
维修服务理念如下：
1. 维修服务热线：提供24小时全天候的服务热线，电话号码为。统一安排产品维修，产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
2. 免费设计服务安装方案：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，提供免费定期上门回访服务。
4. 产品保修政策：经正规渠道购买的产品按“三包规定”执行服务。