公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调
服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策主要针对购买了三菱重工大空调
的消费者，包括但不限于空调
、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调
的指定型号产品。
2. 服务期限：这项服务政策自购买日起365天内有效。在服务期限内，如果空调
出现性能故障（非人为因素损坏），消费者可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程：消费者在购买三菱重工大空调
后，如果空调
在服务期限内出现性能故障，可以联系三菱重工维修服务部门进行鉴定。如果鉴定结果符合“以换代修”服务的条件，消费者可以选择更换新的空调
或者维修故障的空调
。
4. 服务保障：三菱重工集团承诺“以换代修”服务政策为消费者提供*高级别的维修服务保障，确保消费者的权益得到*大程度的保护。

二、三菱重工空调
维修服务理念如下：

1. 2小时快速响应：三菱重工的维修服务团队提供2小时快速响应服务，接到报修电话后，工作人员会在2小时内联系用户并解决问题。
2. 免费上门设计：三菱重工提供免费上门设计服务，根据用户的实际需求和厨房空间，为用户量身定制*合适的厨电解决方案。
3. 一站式服务：三菱重工提供一站式服务，包括送货、安装、调试、维修等，用户只需一个电话就能解决所有问题。
4. 定期回访：三菱重工的维修服务团队会定期回访用户，了解产品的使用情况，确保用户的使用体验。
5. 5年质保：三菱重工提供5年质保服务，对于任何非人为损坏的厨电产品，承诺免费维修或更换。