公司名称：万家通电器维修中心

格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调
服务说明：

1. 服务范围：格力“以换代修”服务政策适用于格力空调、冰箱、洗衣机、热水器等大空调
产品。
2. 服务期限：该政策的有效期限为自购买产品之日起365天内。
3. 服务内容：如果在此期限内，消费者购买的格力大空调
产品出现性能故障，且非人为因素损坏，经维修鉴定符合条件后，格力将为用户提供“以换代修”服务。格力将为用户更换新的产品，而不是修理原有的产品。
4. 适用条件：为了享受“以换代修”服务，用户需要提供有效的真实发票或其他购买凭证。此外，对于一些特定型号的产品，可能存在特定的适用条件，用户需详细了解。
5. 特别说明：对于已经超过365天或者由于用户使用不当、保养不足、错误安装、不正当运输、不可抗力等因素导致的产品故障，不适用此项服务。

二、格力空调
维修服务理念如下：

1. 安装调试服务：专业工程师上门安装，确保产品正常运行，同时为用户详细讲解使用方法。
2. 全程跟踪服务：提供从产品购买、安装到使用的全程跟踪服务，确保消费者无后顾之忧。
3. 定期维护保养：定期对产品进行维护保养，确保其性能和寿命。
4. 24小时热线服务：全天候在线的客服热线，随时解答用户的疑问和提供技术支持。
5. 维修服务：提供及时、专业的维修服务，对因非人为因素引起的产品故障进行免费维修。
6. 退换货保障：如产品出现质量问题或用户不满意，提供一定期限内的无条件退换货服务。
7. 质量保证：承诺产品的质量，并提供长期的质量保证。