公司名称：万家通电器维修中心

美的空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调
服务说明：

1. 品质标准：美的中央空调
品质标准——“K”标准，真正诠释了引领未来的高端空调
对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的至高追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的空调
检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据美的标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
4. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度，通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、美的空调
维修服务理念如下：

1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。