公司名称：万家通电器维修中心

格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调
服务说明：

1. 保修期限：根据不同的产品类型和购买日期，格力提供了不同的保修期限。
2. 保修范围：保修服务涵盖了大部分主要零部件，包括但不限于压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。
3. 保修条件：用户需妥善保管产品保修卡，并在购买后按照使用说明书正确使用和维护产品。
4. 退换货政策：若用户对所购买的格力产品存在质量问题，可在收到货后的一段时间内申请无理由退货或换货。
5. 专业维修服务：除了基本的保修服务，格力还提供专业的维修和保养服务。
6. 24小时在线客服：为了方便用户，格力提供24小时在线客服服务。
7. 原厂零件保障：格力提供的所有维修和替换部件均为原厂零件，确保产品的性能和安全性。

二、格力空调
维修服务理念如下：

1. 保修政策：对于正常使用情况下不存在任何材料缺陷和工艺问题的产品，在规定的保修期内，只要用户遵循协议所述的条件，格力将提供质量保证。如果产品在正常使用条件下不符合所公布的产品规范，经格力确认后，用户可以享受相应的补偿措施，包括更换相同或更大容量、功能更强的产品，或扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。
2. 售出后服务：在售出后的特定时间内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
3. 24小时服务热线：用户可以拨打24小时服务热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。