公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 华帝提供免费上门设计服务，根据用户需求和家居环境提供定制化的设计方案。
2. 免费测水电服务，确保安装环境符合热水器使用要求。
3. 产品送装一体服务，保证产品快速送达并完成安装。
4. 免安装材料费，为用户提供免费的基础安装材料。
5. 针对不同产品提供专业的清洗和维护服务，确保产品性能和寿命。
6. 提供用户关爱服务，建立完善的会员体系，为用户提供个性化的服务和优惠。
7. 对于VIP用户提供产品终身保修服务，以及其他延保、咨询服务等。


二、华帝热水器维修服务理念如下：

1. 热情友好：华帝要求维修服务人员对待客户要热情友好，耐心倾听客户的需求和问题，并提供亲切的服务。
2. 专业细致：维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种问题，注重细节，为客户提供细致的服务。
3. 诚信负责：华帝要求维修服务人员具备诚信负责的品质，能够认真履行服务承诺，保证服务质量和时间，不推诿责任。
4. 尊重客户：维修服务人员要尊重客户的意见和选择，不强行推销或误导客户，尊重客户的自主权。
5. 保护隐私：华帝要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。
6. 遵守规则：维修服务人员需要遵守公司的服务规则和流程，不得违反相关规定或操作不当。
7. 持续改进：华帝鼓励维修服务人员不断学习和改进自己的技能和服务水平，追求更高的服务质量和客户满意度。