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多田热水器专业技术维修服务电话是多少 快速暖心服务

发布时间:2024年02月23日

详细说明

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、多田热水器服务说明:

1. 上门安装、维修时必须穿多田统一的工作服,带工作证,并提前电话预约安装时间。
2. 认真执行《多田厨房设备产品安装施工规范》及各项操作规程。
3. 严把材料关,所有材料必须按多田要求选用,经客户认可后方可使用,不得以次充好。
4. 严格按公司质量标准验收,每个项目都必须认真检查。
5. 安装完毕后,应清理现场包装及杂物,保持卫生整洁。
6. 用户验收后,并填写“安装验收报告”及“客户回访单”。
7. 定期回访客户,听取客户意见反馈,及时了解客户需求。
8. 对客户投诉要高度重视,及时处理,积极主动与客户沟通,求得客户满意。
9. 使用文明用语,树立良好形象。
二、多田热水器维修服务理念如下:

1. 热情友好:多田要求维修服务人员对待客户要热情友好,耐心倾听客户的需求和问题,并提供亲切的服务。
2. 专业细致:维修服务人员需要具备专业的技能和知识,能够准确判断和处理各种问题,注重细节,为客户提供细致的服务。
3. 诚信负责:多田要求维修服务人员具备诚信负责的品质,能够认真履行服务承诺,保证服务质量和时间,不推诿责任。
4. 尊重客户:维修服务人员要尊重客户的意见和选择,不强行推销或误导客户,尊重客户的自主权。
5. 保护隐私:多田要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息,不得泄露客户的个人信息和商业机密。
6. 遵守规则:维修服务人员需要遵守公司的服务规则和流程,不得违反相关规定或操作不当。
7. 持续改进:多田鼓励维修服务人员不断学习和改进自己的技能和服务水平,追求更高的服务质量和客户满意度。

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