公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 雅典娜提供七星级服务，包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等。
2. 雅典娜服务团队拥有专属的服务工装和专属服务道具，细节之处展现对用户体验的重视。
3. 雅典娜还将在各地建立专属的金牌服务中心，为七星服务更快更好地落地提供保障。
4. 雅典娜的全品类产品，也针对不同用户需求提供了不同的高端服务解决方案。例如，雅典娜冰箱针对冰箱服务特性推出了“十免服务”，为用户免去了高空作业费、打孔费、清洗保养费、维修费等十项服务；雅典娜热水器承诺用户产品保修期时长为10年，且在10年内可以享受专业清洁和深层保养；而雅典娜洗衣机则推出了免费加长管、保修期内免费移机以及健康保养等服务。

二、雅典娜冰箱维修服务理念如下：

1. 及时：在提供服务时，要迅速响应并尽力满足顾客的需求，不让顾客等待。
2. 专业：员工需要具备专业知识，能够提供专业、准确的解决方案和信息，以满足顾客的需求。
3. 用心：服务过程中要用心关注顾客的需求，提供细致、周到的服务，让顾客感受到雅典娜的关心和体贴。