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晶弘冰箱专业技术维修服务电话是多少 免费安装服务

发布时间:2024年02月22日

详细说明

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明:

1. 仪表形象:晶弘要求员工仪表整洁、干净,以展示良好的企业形象。上门服务人员应穿着公司统一的工作服,佩戴工作牌,并保持整洁。
2. 言谈举止:在服务过程中,应使用礼貌用语,保持微笑和友好态度。与客户交流时,要保持耐心,倾听客户需求,避免打断客户说话。
3. 上门服务流程:晶弘要求员工在上门服务前,与客户进行沟通,确认服务时间和地点。到达客户家后,应先敲门或按门铃,等待客户开门。进入客户家后,应注意脚下的安全,避免碰撞或滑倒。在完成服务后,应清理现场,与客户确认服务效果和收费情况。
4. 服务细节:在服务过程中,应注意细节,如保持手部卫生、不在客户家中吸烟等。同时,应根据客户需求,提供专业的建议和服务。
5. 离开客户家:在离开客户家时,应向客户致谢,并保证如果有什么问题可以随时联系晶弘。离开后,应及时填写服务记录,总结本次服务的经验和问题。

二、晶弘冰箱维修服务理念如下:

五星服务包括:

1. 免费咨询:为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货:市区内免费送货,并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计:为用户提供个性化的设计方案,满足其具体需求。
4. 免费安装:确保安装过程无瑕疵,并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护:定期进行设备检查,确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项:

1. 免费保养:定期对设备进行保养,确保其性能始终如初。
2. 延保服务:为设备提供延长保修服务,使用户无后顾之忧。

公司产品信息

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