公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 全屋定制服务：格力中央提供全屋定制服务，能够根据客户的个性化需求，提供从入户门、卧室门到浴室门等一站式的产品选择。
2. 门店服务：格力中央重视门店服务的品质，对门店的服务有严格的管理和培训。例如，格力中央门店的装修注重全屋整体氛围营造，给进店消费者以温馨舒适的店内体验。店内场景设计采用全屋定制模式，将产品直接融入空调样板间之中，消费者能在空调环境中沉浸式体验产品。
3. 售前设计服务：格力中央在售前阶段，会通过高颜值的设计和高品质的产品吸引消费者。除此之外，还会贴心地考虑消费者回家后的一系列行为动线，通过精细化的产品设计，服务消费者的生活习惯，设计出一步到位的空调生活方案。
4. 维修贴心服务：格力中央提供周到的维修服务，包括产品维护和保养等。这种全方位的服务体验，让消费者在购买和使用产品的过程中都能感受到格力中央对客户的关心和重视。

二、格力中央空调维修服务理念如下：

1. 真诚：对待客户要真诚，不虚假、不做作，要用心倾听客户的需求和问题，给予客户真实、准确的解答和帮助。
2. 专业：服务人员要具备专业的知识和技能，能够为客户提供专业、有效的解决方案和技术支持。
3. 热情：服务人员要热情、耐心、细致，要主动询问客户的需求和问题，关注客户的感受和体验，让客户感受到温馨和舒适。
4. 高效：服务人员要高效、快速地响应客户的请求和问题，尽可能地缩短客户的等待时间和处理时间，提高客户的服务满意度。
5. 规范：服务人员要遵循公司的服务规范和流程，确保服务的标准化和一致性，避免出现服务质量和效果的波动和偏差。