公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 重视用户体验：这是日立服务的核心理念。无论是在产品设计、功能开发，还是在维修服务上，日立都致力于提供*优质的服务，让用户感受到尊贵和便利。
2. 个性化服务：日立提供1-7星级的个性化服务标准，从免费上门设计、免费测水电、产品送装一体，到免安装材料费、免费清洗等，这些服务都是为了满足不同用户的个性化需求。
3. 一站式服务：日立提供“1+N”的一站式服务，通过与其他角色的联合，为用户提供从设计到量房、施工图纸、定点位、分次安装与交付使用的全流程服务。
4. 专业技术和服务质量：日立拥有专业的服务团队和技术支持，能够提供高品质的安装和维修服务，同时还拥有专属的服务工装和专属服务道具，这些细节都展现出对用户体验的重视。
5. 长期承诺：日立对所有产品提供终身保修服务，这显示了他们对产品质量的信心和对用户的长期承诺。

二、日立空调维修服务理念如下：

1. 热情友好：日立要求服务人员热情友好地对待客户，积极主动地与客户沟通，努力营造良好的服务氛围。
2. 专业能力强：日立要求服务人员具备扎实的专业知识和技能，能够熟练地解决客户的问题和困难。
3. 耐心细致：日立要求服务人员耐心细致地听取客户的需求和意见，关注客户的反馈和感受，为客户提供个性化的解决方案。
4. 诚信守信：日立要求服务人员遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全，不泄露客户的信息和机密。
5. 规范操作：日立要求服务人员按照公司规定的流程和标准进行操作，确保服务的规范性和准确性。
6. 持续改进：日立要求服务人员不断学习和提高自己的专业知识和技能，不断优化服务流程和标准，提高客户满意度和忠诚度。