公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 个性化服务：奥克斯以用户需求为导向，提供多种星级服务标准，从免费上门设计、免费测水电，到产品送装一体、免安装材料费等，致力于满足不同用户的个性化需求。
2. 一站式服务：为了提供更高效、更便捷的服务，奥克斯推出了“1+N”一站式服务，用户只需对接一个项目经理，由项目经理与多个生态方进行联系，全程无需自己亲力亲为，简化服务流程。
3. 全品类高端服务解决方案：针对不同产品类别，奥克斯提供各具特色的服务。例如，针对空调产品特性推出的“十免服务”，针对热水器产品的长达10年的保修期等，展现出对服务的深度理解和专业承诺。
4. 重视细节：奥克斯不仅在产品上追求卓越，更在服务的细节上展现匠心。专属的服务工装和专属服务道具，都体现了对用户体验的细致考虑。
5. 持续改进：奥克斯将在各地建立专属的金牌服务中心，为七星服务提供更强有力的支持，也体现出其持续优化服务的决心。

二、奥克斯空调维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：这是奥克斯的社会服务宗旨，始终以真诚的态度对待每一位用户，为用户提供满意的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：奥克斯坚信，优质的服务和良好的信誉是吸引用户的关键，因此始终将信誉放在首位，为用户提供可靠、高效的产品和服务。
3. 用户永远是对的：这一理念强调了用户至上，服务人员始终以用户为中心，以满足用户需求为首要任务。
4. 高标准、精细化、零缺陷：这是奥克斯的星级服务战略，要求服务人员以高标准、精细化的服务，实现零缺陷的目标，确保用户对奥克斯产品的满意度。
5. 为用户创造价值：奥克斯的服务目标是为用户创造价值，通过提供高质量的产品和服务，帮助用户实现利益*大化。
6. 一站到位：奥克斯推行的一站到位式服务，旨在为用户提供全方位、一站式的服务体验，让用户在享受奥克斯产品的