公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 预约安装时间：东芝中央空调的安装需要提前预约，客户需要提供空调的尺寸和具体位置等信息，以便东芝中央空调安排专业人员上门安装。
2. 专业人员上门：东芝中央空调会派遣专业人员上门安装，确保空调安装牢固、准确、美观。
3. 安装前准备：在安装前，客户需要提前清理现场，确保没有杂物和障碍物，以便安装人员顺利完成工作。
4. 现场沟通：在安装过程中，客户可以与安装人员沟通需求和意见，安装人员会根据客户需求进行相应的调整和处理。
5. 安装验收：安装完成后，客户需要对安装质量进行检查验收，确保空调安装符合要求，如果有问题可以及时提出并处理。

二、东芝中央空调维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：东芝中央始终坚持真诚的服务态度，致力于满足用户的需求和期望。
2. 先卖信誉，后卖产品：东芝中央认为信誉是企业的生命，只有先赢得信誉，才能更好地销售产品。
3. 创造感动：东芝中央的服务目标是让用户在使用产品时感受到温馨、舒适和感动。
4. 为用户创造价值：东芝中央认为，只有为用户创造价值，才能真正赢得用户的信任和忠诚。
5. 诚信：东芝中央将诚信作为企业的核心价值观之一，要求员工在服务中始终保持诚信、可靠的态度。
6. 全员服务：东芝中央强调全员参与服务，要求全体员工都要有服务意识，共同为用户提供优质的服务。
7. 快速响应：东芝中央要求服务团队能够迅速响应用户的需求和问题，及时解决用户的困扰。
8. 一次性做好：东芝中央追求服务的一次性做好，尽量避免重复、修补和返工，提高服务质量和效率。
9. 以用户为中心：东芝中央的服务始终以用户为中心，从用户的角度出发，提供符合用户需求的服务。
10. 个性化服务：东芝中央提供个性化的服务，根据不同用户的需求和特点，提供定制化的解决方案。