公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务：提供方太热水器产品的维修服务，包括但不限于电视机、空调、冰箱、洗衣机等。用户可以通过在线预约或者拨打客服热线进行申请。
2. 安装服务：提供方太热水器产品的安装服务，包括但不限于电视、空调、洗衣机等。用户可以在购买产品时选择安装服务，也可以单独预约安装。
3. 退换货服务：提供方太热水器产品的退换货服务。如果用户对购买的产品不满意或者出现质量问题，可以在规定时间内申请退换货。
4. 在线客服：提供24小时在线客服服务，用户可以通过在线聊天、电话或者邮件方式联系客服，咨询产品信息、维修问题等。
5. 延保服务：提供方太热水器产品的延保服务，用户可以在购买产品时或者购买后选择购买延保服务，延长产品的保修期。
6. 优惠活动：定期举办优惠活动，包括但不限于打折促销、赠品活动等，吸引用户购买方太热水器产品。

二、方太热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 敬畏客户需求：方太认为，客户的需求是公司存在的根本，因此需要用敬畏的心态去对待。公司应该不断倾听客户的需求和反馈，及时响应并满足客户的要求，以提升客户满意度。
2. 用心服务：方太要求对待用户的服务要用心。这不仅表现在产品研发、生产和销售环节，也体现在维修服务中。在服务的每一个细节中，都要充分考虑用户的需求和感受，用心去解决问题，提供周到的服务。
3. 舒心体验：方太希望用户在使用公司的产品和服务时能够感受到舒心和愉悦。公司应该不断提升产品和服务的质量，减少用户的烦恼和不便，让用户在使用过程中得到更好的体验。