公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务：提供各类能率热水器的维修服务，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等。
2. 延保服务：提供延长保修期服务，客户可以根据自己的需求选择不同时间的延保服务。
3. 安装调试服务：提供各类能率热水器的安装调试服务，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等。
4. 清洁保养服务：提供各类能率热水器的清洁保养服务，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等。
5. 退换货服务：如果客户对所购买的能率热水器不满意，可以申请退换货。
6. 在线客服服务：提供24小时在线客服服务，客户可以随时咨询产品使用和维修服务问题。
7. 上门服务：提供各类能率热水器的上门维修、安装、清洁保养等服务，客户只需拨打维修服务电话即可。

二、能率热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 敬畏客户需求：能率认为，客户的需求是公司存在的根本，因此需要用敬畏的心态去对待。公司应该不断倾听客户的需求和反馈，及时响应并满足客户的要求，以提升客户满意度。
2. 用心服务：能率要求对待用户的服务要用心。这不仅表现在产品研发、生产和销售环节，也体现在维修服务中。在服务的每一个细节中，都要充分考虑用户的需求和感受，用心去解决问题，提供周到的服务。
3. 舒心体验：能率希望用户在使用公司的产品和服务时能够感受到舒心和愉悦。公司应该不断提升产品和服务的质量，减少用户的烦恼和不便，让用户在使用过程中得到更好的体验。