公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器维修服务政策如下：

1. 电话咨询：统一服务热线，提供24小时的人工电话咨询服务。
2. 快速响应：对于产品问题，市区内2小时响应，郊区4小时响应，确保客户在市区内能得到24小时的服务，在郊区也能在48小时内得到及时的服务。
3. 免费设计安装：提供全系列产品的免费设计安装方案服务，并可在规定范围内享受免费安装服务。
4. 定期回访：提供全系列产品的定期电话回访服务，并可提供免费定期上门回访服务。
5. 三包服务：经正规渠道购买的产品，将按照三包规定执行服务。
6. 维修服务：提供全国统一维修服务电话24小时人工电话维修电话-24小时全国服务热线：。可针对不同型号的能率热水器的常见故障，例如制冷剂不足、四通阀串气和单向阀漏气等问题进行处理。

二、能率热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 贴近客户：能率始终坚持贴近客户，关注客户的需求和反馈，不断优化产品和服务，以满足客户的需求。
2. 品质承载责任：能率注重产品质量，不断落实产品质量管理，提升服务质量，为客户提供优质、环保、安全的产品。
3. 全方位的服务：能率致力于为用户提供从内容到硬件全方位的品质之选，满足客户不断变化的需求。
4. 安全与未成年人保护：能率积极肩负起安全与未成年人保护的社会责任，建立起行之有效的未成年保护体系与安全体系。
5. 持续优化服务体系：能率持续优化质量管理体系，升级产品制造工艺，力求为用户带来真正符合能率需求的、更加贴心而周到的高品质服务。