公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、能率热水器维修服务政策如下：

1. 能率提供延保服务，除特殊规定外，所有服务条款项下的服务，自您的保修商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效，直至在您购买的延保年限届满之日终止。
2. 维保热水器服务限额以具体延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
3. 对于热水器整机延长至10年产品的特殊规定是：2022年2月1日之后购机且获得热水器整机延长至10年延保，如进入履约期后*次维修即无法维修的，将按整机价值（以您提供原购机发票金额）的折旧率给予现金赔偿。折旧率第四至第六年40%，之后每年递减10%，第十年按照10%。且超过保额部分不予赔付，自赔偿之日起延保服务即终止。
4. 能率热水器单独销售的产品部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。与能率热水器系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，其具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
5. 若客户/消费者产品超出保修期后，能率热水器或其授权服务商，将按照《能率热水器有偿服务收费标准》提供有偿服务。
6. 如果国家法律法规就维修服务另有规定的，能率热水器将按照国家法律法规向您提供维修服务。对于终端消费者，能率热水器的服务标准低于国家“三包规定”的，按“三包”规定执行；承诺的服务标准高于“三包”标准的，按照能率热水器承诺的服务标准执行。

二、选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。