公司名称:万家通电器维修中心

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威能壁挂炉热水器维修技术咨询服务电话 积极热情服务

发布时间:2024年01月04日

详细说明

威能壁挂炉咨询电话:4006-189123

一、威能壁挂炉热水器维修服务政策如下:

1. 包修政策:威能壁挂炉对产品实行包修政策,对非人为损坏和免费承诺范围内的维修需求,由公司承担维修费用。对于超出包修期限的产品,如果需要上门服务,用户需要支付上门服务费、维修服务费、配件材料费以及上门交通费(远程)和其他费用。
2. 收费规定:收费项目包括上门服务费、维修服务费、配件材料费等,用户应了解这些收费规定并按时支付费用。
3. 维修服务热线:威能壁挂炉全国维修服务热线为,服务时间为08:00-20:45。用户可以拨打此热线了解产品知识、维修问题等,或进行在线咨询和预约维修服务。
4. 网点查询:用户可以查询威能壁挂炉的加盟商与专卖店信息,以便更方便地找到附近的维修服务网点。
5. 在线咨询和预约服务:用户可以通过威能壁挂炉的商家微信进行在线咨询,预约维修上门服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非威能壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

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