公司名称:万家通电器维修中心

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能率热水器维修技术咨询服务电话 顾客诉求服务

发布时间:2024年01月04日

详细说明

能率咨询电话:4006-189123

一、能率热水器维修服务政策如下:

1. 售前服务:能率提供专业的售前咨询,通过多种渠道如商家网站、社交媒体和线下门店等,解答消费者关于产品性能、使用方法和价格等方面的疑问,帮助消费者选择*适合自己的产品。
2. 售中服务:能率提供送货上门、免费安装调试和免费设计等服务,确保产品在使用前能够正常运行。此外,能率还提供改气源服务,针对不同地区的气源情况提供相应的转换方案,保证产品的使用效果。
3. 维修服务:能率提供全方位的维修服务,包括产品维修、退换货和投诉处理等。对于产品出现的质量问题,能率提供免费维修或更换服务,如果消费者对产品不满意,可以在购买后的一段时间内无理由退货或换货。此外,能率还提供全国免费服务电话和在线客服,解答消费者在使用过程中遇到的问题。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

万家通电器维修中心


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