公司名称：万家通电器维修中心

博世壁挂炉咨询电话：4006-189123

一、博世壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 在线报装报修：您可以通过在线方式提交安装或维修申请，方便快捷。
2. 服务进度查询：您可以跟踪已提交的安装或报修业务的受理状态，实时掌握服务进度。
3. 服务收费标准：了解维修工时及配件的参考价格，使您对服务费用有大致了解。
4. 产品详细服务：您可以下载产品说明书，了解常见问题及保修政策。
5. 咨询在线客服：如您有任何疑问或需要帮助，博世壁挂炉的在线客服将为您提供贴心服务。
6. 拨打博世壁挂炉热线电话：博世壁挂炉24小时为您服务，您可拨打热线电话进行咨询或寻求帮助。
7. 博世壁挂炉服务公众号：您可以使用微信维修，这样更加便捷。
8. 附近服务网点查询：您可以查询提供服务的网点及地址和联系方式，方便您选择*近的服务点。
9. 全国联保七天无理由退货：博世壁挂炉提供全国联保服务，并在购买后七天内无理由退货，充分保障了消费者的权益。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。