华帝热水器维修技术咨询服务电话 全天候上门服务
发布时间:2024年01月04日
详细说明
华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝热水器维修服务政策如下:
1. 保修政策:无论是网络购买还是实体店购买,华帝都提供了一定期限的免费保修服务。在购买后的七天内,如果对产品不满意,可以选择退货。三十天内,可以选择换货。在一年内,整机包修;主要零部件,如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等,则享受三年包修。同时,提供一年免费清洁保养服务。
2. 免费服务活动:为了让用户在疫情期间更方便享受服务,华帝在特定时间段(如3月1日至3月31日)会启动安心服月活动,提供产品免费清洁、保养、消毒等服务。针对手机产品,还有免费贴膜及49元换电池活动。对于热水器产品,可以享受免费上门清洁保养服务,包括空调、电视和洗衣机等产品的清洁。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。