公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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华帝热水器维修技术咨询服务电话 全天候报修服务

发布时间:2024年01月04日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

一、华帝热水器维修服务政策如下:

1. 包修政策:提供产品专属的包修包换服务,保障维修无忧。
2. 退换机规定:根据国家新三包规定,自收到商品之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;自收到商品之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。在三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
3. 一站式服务:提供清洗、保养、维修等一站式上门服务,全国统一标准化收费。
4. 产品配件更换政策:包修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到华帝预约服务站以坏换新。
5. 延保服务:提供延保服务,用户可根据自身需求选择购买。
6. 在线客服:通过在线客服、电话、邮件或微信公众号等渠道为用户提供帮助和咨询。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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