公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

华帝热水器维修技术咨询服务电话 用户保障服务

发布时间:2024年01月04日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123

一、华帝热水器维修服务政策如下:

售前服务:华帝的售前工程技术服务团队由多位经验丰富的技术工程师组成,他们为客户提供售前、售中、维修的技术支持。团队提供免费的产品选型设计、方案施工、安装施工、验收调试等一条龙服务,旨在为客户提供*专业、*全面的指导和保障。

维修服务:全国用户都可以享受到阿里的斯顿维修服务,维修七大保障包括:

1. 免费安装(三包期内)
2. 免费调试与指导(三包期内)
3. 免费维修、保养(三包期内)
4. 享有终身维修服务(三包期外)
5. 服务费用独立结算,保障用户得到全过程服务
6. 三级回访制度,保障用户信息及时反馈和处理
7. 购买华帝热能产品(中国)有限公司的产品,免费享有华帝公司全国产品质量责任保险。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

万家通电器维修中心


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