公司名称：万家通电器维修中心

美的咨询电话：4006-189123

美的热水器维修服务政策如下：

1. 全国联保服务：无论在哪个城市，只要是美的正式行销的产品，用户都可以在所在城市找到服务机构。用户拨打400-699-9999全国统一维修电话，即可享受美的提供的维修服务。
2. 免费保修服务：美的热水器为用户提供一定期限的免费保修服务。在保修期内，如果产品出现非用户人为因素造成的问题，美的将免费维修或更换零部件。
3. 延保服务：美的现在推出了一项增值延保服务，将保修设备延长一年零五年，并每年进行免费维护和清洁。用户可以购买这项服务来延长产品的保修期限，并享受更多的维护和清洁服务。
4. 维修网点：美的在不同的地方设有维修网点，用户可以前往当地的维修网点进行维修或咨询。在北京和上海地区，美的热水器的维修网点是北京三建专业制冷维修服务部和上海综威热水器有限公司。
5. 收费标准：美的的维修服务遵循透明、合理的收费标准。对于超出保修期或增值延保期外的维修，美的会根据实际维修情况收取合理的费用。
6. 首次安装需收费：热水器首次安装时，如需增加材料（如加长连接管、支架等），用户需支付相应费用。
7. 不承担免费服务范围：以下情况不属于免费服务范围，可能需收取相应费用：无法出示产品三包凭证；三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；超过三包有效期，经修复仍可继续使用；因不可抗拒力造成损坏的；非预约维修部拆动造成损坏的。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不