公司名称：万家通电器维修中心

晶弘咨询电话：4006-189123

晶弘冰箱维修服务政策如下：

1. 产品保修期：在购买日期起两年内，晶弘冰箱在中国的维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务。若发生因制造工艺或元器件的损坏，将视情况更换零件或整个产品。无论在保期中或保期后只要是晶弘冰箱正式行销的产品在任何国家皆可获得维修服务。
2. 全球联保服务：晶弘提供二年全球联保服务，具体产品保修期根据不同产品类型有所差异。在产品保修期限内，若发生因制造工艺或元器件造成的质量问题，晶弘中国维修服务中心将为持有真实有效购物凭证的消费者提供免费维修服务，或视情况更换零件，部件或整机产品。
3. 快速维修服务：晶弘冰箱提供快速维修服务，确保消费者尽快正常使用产品。晶弘冰箱可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归晶弘冰箱拥有并回收处理。
4. 寄修服务：晶弘预约维修站提供寄修服务，用户可将故障产品快递至晶弘预约维修站进行维修。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。保修期外，用户需承担来回快递运费。
5. 配件保修：晶弘冰箱使用原厂配件提供保修服务。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非晶弘家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。