公司名称:万家通电器维修中心

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伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 无后顾之忧服务

发布时间:2024年01月03日

详细说明

伊莱克斯咨询电话:4006-189123

伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:

1. 产品保修期:在购买日期起两年内,完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”使用产品的用户,若产品因制造工艺或元器件的损坏出现问题,伊莱克斯冰箱在中国的维修服务中心将提供免费门市维修服务,视情况更换零件或整个产品。
2. 全球联保服务:无论在哪个国家,只要是伊莱克斯正式行销的产品,用户都可以获得维修服务。即使在保修期外,用户也可以选择将故障产品快递至伊莱克斯预约维修站进行维修,但需承担来回快递运费。
3. 快速维修服务:伊莱克斯提供快速维修服务,确保消费者尽快正常使用产品。如果需要更换部件,伊莱克斯将回收更换下来的零部件或整机。
4. 寄修服务:除了门市维修外,用户还可以选择寄修服务。只需将故障产品快递至伊莱克斯预约维修站,待产品修复后,伊莱克斯会通过快递将产品送回给用户。在保修期内,用户无需承担来回快递运费。
5. 配件保修:伊莱克斯使用原厂配件提供保修服务。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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