公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

晶弘冰箱维修技术咨询服务电话 全天候咨询服务

发布时间:2024年01月03日

详细说明

晶弘咨询电话:4006-189123

晶弘冰箱维修服务政策如下:

1. 保修期限:冰箱自购买之日起,整机保修一年,主要零部件保修三年。
2. 保修期内维修:在保修期内,如果冰箱出现非用户人为因素引起的故障,用户可以联系维修服务中心,安排专业人员上门维修。如果冰箱在保修期内出现性能故障,经修理后仍然出现性能故障,用户可以要求更换同型号、同规格的冰箱。
3. 保修期外维修:如果冰箱已经超过保修期限,用户可以联系维修服务中心,服务中心会根据冰箱的故障情况,提供有偿维修服务。
4. 维修服务响应时间:在接到用户报修后,维修服务中心会在24小时内联系用户,确定维修事宜,并按照用户约定的时间上门维修。
5. 配件更换:如果冰箱在维修过程中需要更换配件,服务中心会免费为用户提供原厂配件,并保证配件质量与原产品一致。
6. 其他服务:除了以上服务外,维修服务中心还提供冰箱安装、调试、清洗、保养等服务。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非晶弘家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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