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晶弘冰箱维修技术咨询服务电话 全天候上门服务

发布时间:2024年01月03日

详细说明

晶弘咨询电话:4006-189123

晶弘冰箱维修服务政策如下:
1. 免费安装服务:对于冰箱首次安装,需收取除随机配备以外所要增加的材料费用(加长连接管、支架等材料),具体可参考产品安装材料收费标准。
2. 保修期限:整机的保修期为3年,主要零部件的保修期为6年。其中,压缩机作为主要零部件之一,也享受6年的保修期。特别地,晶弘空气魔方净化器整机保修2年,如果产品模块组合中带有除湿功能,那么其压缩机将享有3年的保修期。此外,对于一些特定型号的冰箱,其保修期限可能更长,*长可达10年。
3. 免费维修范围:在保修期内,如果产品出现非用户人为因素造成的问题,晶弘将提供免费维修或更换服务。然而,以下情况不属于免费维修的范围:无法出示产品三包凭证;三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;未经公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;超过三包有效期,经修复仍可继续使用;因不可抗拒力造成损坏的;非预约维修部拆动造成损坏的。
4. 收费维修:对于不在免费维修范围内的损坏,用户需要支付一定的费用进行维修。具体收费标准可参考晶弘冰箱的收费标准实行。
5. 全国联保服务:无论在哪个城市,只要是晶弘正式行销的产品,用户都可以在所在城市找到服务机构。用户拨打全国统一维修电话,即可享受晶弘提供的维修服务。
6. 维修网点:晶弘在不同的地方设有维修网点,用户可以前往当地的维修网点进行维修或咨询。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非晶弘家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已

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