伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 快速便捷服务
发布时间:2024年01月02日
详细说明
伊莱克斯咨询电话:4006-189123
伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:
1. 保修期限:针对不同产品类别,提供相应的保修期。比如,冰箱的整机保修期为3年,主要部件的保修期为5年;冰箱的整机保修期为1年,主要部件的保修期为3年;冰箱遥控器和灯泡的保修期为1年。
2. 主要部件范围:在保修期内,如果产品的主要部件出现性能故障,可以进行免费维修或更换。这些主要部件可能包括压缩机、电机、温控器等。
3. 维修服务:伊莱克斯冰箱在中国的维修服务体系完善,用户可以通过伊莱克斯商网或者客服电话等多种方式寻求维修服务。此外,在部分城市伊莱克斯还设立了维修服务中心,用户可以亲自到场进行维修或者保养等服务。
4. 退换货政策:部分产品如空气净化器还提供7天无理由退货服务,用户可以在购买后7天内申请退货,享受无忧购物体验。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。