公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜咨询电话：4006-189123

雅典娜冰箱维修服务政策如下：

1. 产品保修期：雅典娜提供两年的全球联保服务。在保修期内，如果产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的问题，用户可以获得免费的维修服务。具体来说，可以维修或者根据实际情况更换零件，部件或整机产品。此外，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
2. 维修服务中心：无论雅典娜冰箱是否在当地销售，只要是在任何国家购买的产品，用户都可以获得维修服务。如果雅典娜冰箱在当地没有销售此产品，同样会提供维修服务，但可能因未储备所需零件，维修时间可能较长。
3. 寄修服务：雅典娜还提供寄修服务，用户可将故障产品快递至雅典娜预约维修站，待产品修复后，雅典娜会通过快递将产品送回给用户。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。
4. 配件保修：雅典娜使用原厂配件提供保修服务。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。