公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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雅典娜冰箱维修技术咨询服务电话 提高质量服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

雅典娜咨询电话:4006-189123

雅典娜冰箱维修服务政策如下:

1. 全天候的客户服务:雅典娜冰箱设立了全国统一的客户服务电话,客户在任何时间遇到问题,都可以拨打这个电话进行咨询。客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务:如果问题无法通过电话解决,雅典娜冰箱将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式,维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 保修政策:雅典娜冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,客户可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 客户支持:除了上述服务,雅典娜冰箱还提供多种客户支持方式,如在线客服和邮件回复等,以帮助客户解决使用产品中遇到的问题。
5. 退换货政策:对于存在质量问题或客户不满意的产品,在满足退换货条件的情况下,雅典娜冰箱可能会提供退换货服务。具体的退换货流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同,客户可以在购买时或联系雅典娜冰箱的客户服务部门了解详细信息。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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