公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦咨询电话：4006-189123

惠而浦冰箱维修服务政策如下：

1. 全天候热线服务：该公司设有24小时全国维修服务电话，客户有任何问题都可以拨打此热线，有专业的客服人员随时为您记录并解决问题，提供相应的解决方案。
2. 专业上门服务：如果客户的冰箱出现问题，但通过电话无法解决，惠而浦冰箱会派出专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员会在约定的时间内到达。
3. 质量保修服务：惠而浦冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的故障，可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 投诉处理与退换货：若客户对所购产品存在质量问题或使用中有任何不满意，该公司也提供了退换货的可能。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。