公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯咨询电话：4006-189123

伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：

1. 保修期限：平板冰箱机产品的整机主要部件附件主要部件或附件名称的保修期为1年，例如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等。如果产品在购买后1年内出现非人为因素引起的性能故障，伊莱克斯将提供免费维修服务。
2. 三包服务：根据国家相关法规，伊莱克斯冰箱在一定条件下提供三包服务。如果消费者因使用、维护、保管不当造成损坏，或者非承担三包修理者拆动造成损坏，或者无三包凭证及有效发票，或者三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改，或者因不可抗拒力造成损坏等情况，伊莱克斯将不实行三包服务。
3. 免费维修期：在三包有效期内，伊莱克斯将提供免费维修服务。如果产品在维修后仍然不能正常使用，伊莱克斯将继续提供免费维修服务。
4. 付费维修：如果产品超过了保修期或者不符合三包服务的条件，用户可以选择付费维修。伊莱克斯将提供有偿维修服务，用户需要支付相应的维修费用。
5. 增值服务：伊莱克斯冰箱（中国）有限公司还提供了一些增值服务，例如对液晶屏的保修提升、免费安装和调试服务等，旨在提高用户的购买和使用体验。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。