公司名称：万家通电器维修中心

博世咨询电话：4006-189123

博世冰箱维修服务政策如下：

1. 产品咨询与维修服务电话：消费者可以通过拨打全国统一的服务电话，获得产品咨询和投诉处理服务。客服人员会详细解答消费者关于产品的任何问题，并提供解决方案。
2. 免费维修服务：在产品保修期内，如果博世冰箱出现非人为造成的故障，公司会提供免费维修或更换零部件的服务。如果维修人员无法在合理的时间内修复产品，公司会为消费者提供备用机。
3. 上门服务：博世冰箱提供上门服务。只要消费者拨打维修服务电话电话，就可以预约维修人员上门维修。此外，公司还提供24小时全天候的电话咨询服务，解答消费者关于产品的任何问题。
4. 退换货政策：对于存在质量问题或消费者不满意的产品，公司可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同，消费者可以在购买时或联系博世冰箱的客户服务部门了解详细信息。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。