公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

华帝热水器维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：华帝热水器的服务宗旨是“顾客满意*”，致力于为顾客提供优质、专业的服务。
2. 服务保障：华帝热水器严格遵守国家“三包”规定，对所有安装、维修服务进行回访，确保服务质量。
3. 服务便捷：华帝热水器在全国范围内拥有超过1万家服务网点，可随时提供专业、便捷、快速的维修服务。
4. 免费服务：华帝热水器提供全品类电机十年包修服务，自2022年9月9日起，消费者购买的华帝滚筒洗衣机/华帝波轮洗衣机/华帝烘护机/华帝干衣机/华帝护理机等，皆可享受电机十年包修服务。此服务是华帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。全时段，此服务是华帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
5. 专业培训：所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。