公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

方太热水器维修技术咨询服务电话 细致耐心解答服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

方太热水器维修服务政策如下:

1. 产品保修:方太热水器为每一款产品提供明确的保修政策,用户在购买方太热水器时可以享受到放心的保修服务。如果在保修期内出现问题,用户可以拨打维修服务电话,客服人员会为您解答保修相关问题,并提供相应的维修服务。
2. 快速响应:消费者报装、报修后,公司会与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。
3. 服务投诉渠道:设立了服务、投诉电话,用户在工作时间内可以拨打该电话进行咨询或投诉。
4. 培训与指导:方太热水器维修服务电话提供了常见问题解答,用户可以通过电话咨询或者到商家网站上查看相关信息。无论是关于产品使用、故障排查还是维修保养,都可以得到专业的解答。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

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