公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、服务范围

我们的服务主要针对海尔品牌的热水器，当您遇到热水器打不着火的问题时，可以寻求我们的帮助。我们将为您提供专业的维修服务，解决您的问题。

二、故障诊断

在维修开始前，我们将对热水器进行全面的检查，以确定故障的具体原因。检查范围包括但不限于：

1. 电源供应：检查电源是否正常，插头是否松动。
2. 燃气供应：检查燃气管道是否正常，阀门是否打开。
3. 灶具部分：检查灶具是否有明显的损坏，如点火器、电热丝等。
4. 电路问题：检查电路是否正常，如保险丝、变压器等。

三、零件更换

根据故障诊断结果，可能需要更换一些零件。我们将使用原厂或与原厂性能相当的零件进行更换，确保维修质量。

四、清理保养

在维修过程中，我们会对热水器进行全面的清理保养，确保其正常运行。包括但不限于：清洁点火器、电热丝等部件，清理燃气管道等。

五、调试检测

维修完成后，我们将对热水器进行全面的调试检测，确保其恢复正常功能。我们会仔细检查热水器的各项功能，确保其工作正常。

六、保修条款

1. 保修期限：自维修完成之日起算，保修期限为3个月或6个月（以先到者为准）。
2. 保修范围：保修范围仅限于热水器的打火功能，不包括其他人为因素或意外因素导致的损坏。
3. 服务完善：如果在保修期内出现相同问题，我们将免费再次进行维修。