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方太燃气灶维修用户咨询服务电话 熄火原因处理方法

发布时间:2023年12月24日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

方太燃气灶、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等,一站式服务!

方太厨电的维修服务政策如下:

1. 按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理。
2. 对于符合退机条件的,销售商可按照国家三包规定收取产品折旧费,具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行。
3. 产品换货后三包有效期自换货之日起重新计算,并在发票上注明。
4. 产品保修期从购机之日起开始计算。在保修期内,用户持有效保修凭证方可获免费保修待遇。
5. 用户持保修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在保修期内收取维修费用。
6. 对于降价销售的商品机(以发票为准)不退不换,降价部位和外观不予保修,只对性能故障承担保修责任。
7. 若用户提出需要二次移机的,按收费标准收取服务费,服务费为30元/次(不含运输费))。
8. 对于移机中需要另外增加材料的(如:用户产品购买时的价格不含该材料),则将收取相应材料费用。

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